Se sei un NOSTRO RIVENDITORE AUTORIZZATO, disponiamo di un sistema dedicato per gestire le tue richieste di assistenza. Ti invitiamo a utilizzare il modulo che trovi sotto per comunicare con noi e ottenere il supporto di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.
Se hai acquistato un prodotto Slamp presso un negozio fisico o digitale ti invitiamo a rivolgere la richiesta di assistenza al rivenditore presso il quale hai effettuato l’acquisto. Se hai difficoltà a metterti in contatto con lui, scrivi una mail ad assistance@slamp.it
Se hai effettuato l'acquisto su Slamp.com e hai bisogno di assistenza i nostri esperti sono a tua disposizione dal lunedi al venerdi, dalle 9:00 alle 18:00
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Gentile Cliente,
Le confermiamo che la sua
richiesta è stata inoltrata ai nostri sistemi.
A seconda della tipologia di segnalazione, potranno essere necessari da 5 a 10 gg
lavorativi per la gestione del Ticket di Assistenza.
La informiamo inoltre che, laddove fosse necessario inviare un ricambio, i tempi di
evasione dell’ordine dipenderanno della produzione e potrebbero addizionarsi fino a
ulteriori 20 giorni lavorativi in funzione del tipo di prodotto.
Sarà nostra cura tenerla aggiornata sullo stato di avanzamento della sua richiesta.
Un cordiale saluto,
Slamp Team
