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Retours et Remboursements

Dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, vous avez le droit de vous rétracter du contrat et de retourner les produits achetés sans avoir à en indiquer le motif. Ce droit s’applique exclusivement aux achats en ligne effectués par des clients particuliers via notre e-commerce.

Pour exercer votre droit de rétractation, connectez-vous à votre espace personnel (👤 dans le menu), cliquez sur « Demander un retour » pour votre commande livrée et suivez les étapes indiquées.

Les produits doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés : intacts, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour plus de détails, consultez la section « Conditions de vente en ligne » ou contactez notre Service Client..