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F.A.Q.

Frequently Asked Questions

Dove posso acquistare una SLAMP?

Puoi raggiungere il rivenditore SLAMP a te più vicino consultando la pagina  Trova Punto Vendita
o contattando il nostro servizio clienti: info@slamp.it – T. +39 06 91 62 391

 

Quali sono le operazioni di montaggio e pulizia della mia lampada?

Ogni lampada è unica, ma per la maggior parte di esse basta un normale panno cattura-polvere per altre puoi usare un panno umido.
Puoi vedere in dettaglio la manutenzione della tua lampada cliccando qui. (inserire il link ad un pdf specifico con elenco lampade)

 

Cosa devo fare in caso di reso o sostituzione?

Oltre a consultare la nostra politica di reso (link alla futura pagina), in alternativa siamo lieti di rispondere a tutte le tue domande
usando il nostro servizio di chat (attivo dal lunedì a venerdì  10:00/18:00), scrivendoci a info@slamp.com o chiamando il +39 06 91 62 391

 

Quali garanzie ci sono sui LED e qual è il massimo wattaggio per le lampadine alogene?

Molti dei nostri prodotti hanno delle lampadine facilmente sostituibili, ma alcuni sono progettati con delle strisce LED; in questi casi, se doveste riscontrare un
un guasto o un malfunzionamento, potete scrivere a assistance@slamp.it inviando un paio di fotto che illustrino il problema più una foto dell’etichetta elettrica del prodotto
che generalmente si trova nella coppetta a soffitto.
Nel caso usiate delle lampade alogene […?]

 

La SLAMP che ho scelto è abbastanza luminosa per la mia casa?

Se avete qualsiasi dubbio sulla luminosità delle nostre lampade, provate a visitare il nostro profilo Instagram (o la pagina YourSlamp) dove potrete trovare le foto dei nostri clienti.
Come sempre potete scrivere al nostro servizio clienti info@slamp.it – T. +39 06 91 62 391