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Service Après-Vente

 

 

Vous avez acheté une lampe Slamp et vous avez besoin d’aide ? Vous êtes au bon endroit.

ATTENTION, nous vous rappelons que les déclarations de non-conformité doivent nous parvenir dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de l’article.

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Pour ouvrir un ticket d’assistance, vous devez remplir le formulaire suivant : munissez-vous de votre Code Client, du N° de facture correspondant à la déclaration et de la photo de l’étiquette électrique du produit. Mieux vous remplirez votre formulaire, plus il nous sera facile et rapide de traiter votre demande.

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Cher Client, nous vous invitons à adresser votre demande d’assistance au revendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat. Si vous rencontrez des problèmes pour le contacter, veuillez envoyer un e-mail à assistance@slamp.it.

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