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Asistencia Posventa

 

¿Has comprado una lámpara Slamp y necesitas ayuda? Estás en el lugar adecuado.

ATENCIÓN, te recordamos que es necesario señalarnos la disconformidad con el producto en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la mercancía.

¡Empezamos!
Soy un distribuidor
Soy un Particular

Para abrir una solicitud de asistencia es necesario rellenar el siguiente formulario: asegúrate de tener a mano tu Código de cliente, el n.º de la factura referente a la incidencia y la foto de la etiqueta eléctrica del producto. Cuantos más datos rellenes en el cuestionario, más fácil y rápido será gestionar la solicitud.

Código de cliente*

Razón social*

País*

Correo electrónico*

Motivo de la consulta?*

Producto en asistencia*

Número de factura*

Fecha de emisión*

Cargue una foto de la Etiqueta Eléctrica*, una foto del Producto* y (no es obligatorio) una segunda foto del producto o del Embalaje.*

Estimado cliente: te rogamos que dirijas la solicitud de asistencia al distribuidor en el que has realizado tu compra. Si tienes dificultades para ponerte en contacto con el distribuidor, escribe un correo electrónico a assistance@slamp.it.

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