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Kundendienst

 

 

Sie haben eine Leuchte von Slamp gekauft und benötigen Hilfe? Hier sind Sie am richtigen Ort.

ACHTUNG, wir weisen Sie darauf hin, dass Probleme und/oder Mängelanzeigen innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung der Ware gemeldet werden müssen.

Beginnen wir!
Ich bin ein händler
Ich bin eine privatperson

Um ein Kundendienst-Ticket zu öffnen, muss das folgende Formular ausgefüllt werden: prüfen Sie, ob Sie im Besitz Ihrer Kunden-Nummer, der Rechnungsnummer bezüglich der reklamierten Ware und der Fotos des Produktes, Umverpackung und Elektro-Etiketts sind. Je genauer Sie das Formular ausfüllen, umso einfacher und schneller kann Ihre Anfrage bearbeitet werden.

Kundencode*

Firmenname*

Land*

E-mail*

Aus welchem Grund setzen Sie sich mit uns in Verbindung?*

Das reklamierte Produkt ist*

Rechnungsnummer*

Ausstellungsdatum*

Laden Sie ein Foto des elektrischen Etiketts*, ein Foto des Produkts* und (nicht obligatorisch) ein zweites Foto des Produkts oder der Verpackung.*

Werter Kunde, wir bitten Sie, Ihre Kundendienstanfrage an den Händler zu richten, bei dem Sie den Kauf getätigt haben. Sollten Sie Probleme haben, sich mit ihm in Verbindung zu setzen, schreiben Sie eine E-Mail an assistance@slamp.it.

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